Tag: комуникация

Точните думи, из­речени в точния момент по подхо­дящ начин, могат да сторят чудеса – успокояват, убеждават, раз­смиват…

Повечето от нас си мислят, че са добри в разгово­рите, но според специалистите ние сме изненадващо неумели при словесното общуване. На­маляват срещите лице в лице със събеседника – все по-често използваме есемеси, имейли, скайп, фейсбук и други тех­нически начини за влизане във връзка. Живият контакт там липсва, а той е основна част от „сладките приказки“, на които се събираме някога. И още нещо много важно – разговор означава не само да приказваш, но и да слушаш.

Според изследвания на невролозите лесно може да се възстанови умението ни да говорим така, че бързо да пре­дизвикаме интерес, симпатия и доверие у събеседника си, независимо дали е приятел, любим или колега. Предла­гаме ви осем „ трика“, които ви гарантират ползотворен диалог.

• „Разгрейте“ се преди разговор

При труден разговор печели този, който успее да остане спокоен. Нормално е да сте напрегнати, но стресът ви прави раздразнителни, това поражда гнева ви, а той пречи да изразите ясно становището си. Затова, преди да влезете във важна среща, отделете

2-3 минути за „разгрявка“, която да ви оси­гури пълен релакс. Прости упражнения – да преброите до 5 или 10, като през това време дишате бавно и дълбоко, да се протегнете, да „опънете“ врат като кукуригащ петел и да направите няколко фалшиви прозявки, са доказали при изследвания на мозъка със скенер, че значително подобряват комуника­тивните умения.

• „Въоръжете“ се с пет позитивни мисли

Негативната нагласа предизвиква проблеми при разговор – пречи ви да се изразявате точно и да разбирате какво ви говорят. Мисли от рода „Ще ме прекараш“, „Не ми харесва тонът ти“ или дори едно „обръщане“ на очите може да предизвика отпор у събеседника. За да го потушите, се „въоръжете“ с пет положителни мисли за всяка отрицателна по отношение на темата на разговора или събеседника.

• „Запечатайте“ с усмивка

Преди да влезете в диалог, опитайте се да си спомните нещо приятно или да си помислите нещо хубаво за човека, с когото ще разговаряте. Това ще предизвика лека усмивка, която при срещата със събеседника ще породи интерес, симпатия и благоразположение у него. Не­минуемо ще се появи и т.нар. неврорезонанс – усмивка и у човека отсреща.